Подобрать решение

+7 (904) 335-55-03

«ЭР-Телеком» внедрит искусственный интеллект

«ЭР-Телеком» внедрит искусственный интеллект

Провайдер «ЭР-Телеком холдинг» (ТМ «Дом.ru» и «Дом.ru Бизнес») планирует разработать собственную ИИ-платформу. Она представляет собой децентрализованную самообучающуюся сеть с нейроморфной архитектурой. Такая система способна анализировать смысловые связи между словами и фразами и самостоятельно устанавливать логические связи между фрагментами речи. К примеру, она может проанализировать разговоры клиентов с сотрудниками компании и разработать сценарии, которые включают определенные вопросы и темы для обсуждения с учетом «портретов» пользователей.

На первом этапе система будет протестирована в колл-центре компании, где она будет обрабатывать часть входящих звонков, а также обзванивать потенциальных клиентов. Разработчики считают, что новое решение повысит качество обслуживания и эффективность звонков.

Источник: портал CNews.ru.

Узнайте, какое решение подойдет вам

Связаться с нами

+7 (904) 335-55-03 info@kauri-iot.com

Адрес офиса

194100, Россия, г. Санкт-Петербург, Технопарк,
ул. Литовская, д. 10, литер А.

Получите бесплатную
консультацию по IIoT решениям

Заполните форму, и мы расскажем о решениях для вашего бизнеса

Receive a turnkey solution

We develop and implement individual solutions of IIoT for specific client tasks.

Objectives: maximize equipment performance, reduce costs and production cycle and improve the safety and profitability of business processes.

Describe your needs, and we will offer the most optimal solution for you.