Цифровая экосистема

Взаимосвязанные информационные ресурсы, которые взаимодействуют как единый организм сейчас принято называть цифровой экосистемой. Такая система может состоять как из компаний (поставщики и клиенты, продавцы и партнеры), так и из приложений, средств связи, других технологий.

Как работают цифровые экосистемы:

Технические, юридические и деловые трудности, возникающие в подобных структурах, весьма значительны. Координация, доставка и монетизация услуг, а также коммуникация с клиентами и управление данными (CCM и CDM соответственно) во всей экосистеме являются одними из самых больших проблем.

Инструменты для управления экосистемой можно разделить на следующие категории:

• инструменты управления проектами, такие как гибкая разработка ПО, программное обеспечение для контроля задач и системы отслеживания проблем;
• исследовательские приложения, включая хранение и визуализацию данных, библиотеки ресурсов и архивы;
• инструменты вовлечения, такие как маркетинг по электронной почте, инструменты управления донорами и программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) ;
• инструменты совместной работы, включая электронную почту, общий доступ к файлам, мгновенные сообщения и видеоконференции;
• публичные платформы, такие как веб-сайты, мобильные приложения и каналы социальных сетей;
• платформы управления знаниями, такие как интранеты и Вики.

Неуправляемый, органический рост экосистемы может быть фатальным для бизнеса. При её построении важно обеспечить, чтобы все зависимости были идентифицированы и могли контролироваться. Таким образом, становится важным создание цифровой карты экосистемы, то есть визуальной схемы всех цифровых инструментов и платформ, которые используются в организации.

Также если вашей компании необходима разработка цифровой платформы, то наша компания готова разработать данный продукт на заказ.

Просто позвоните нам по телефону +7 (904) 335-55-03 или напишите нам на почту: info@kauri-iot.com и мы свяжемся с вами в ближайшее время!