Геймификация компании

Статистика говорит о том, что бОльшую часть жизни человек проводит на работе. Независимо от места работы – торговая компания или служба сервиса, промышленное предприятие или банк – основная часть персонала рано или поздно «выгорает» и начинает относиться к своим должностным обязанностям как к необходимому, но очень скучному делу. Прибавка в зарплате как финансовый стимул действует, по свидетельствам психологов, очень недолго – максимум 1-2 месяца.

Элементы игры, перенесенные в деловую жизнь, или геймификация компании, — это достаточно мощный инструмент как для оживления внутренних бизнес-процессов, так и для привлечения и удержания клиентов.

Геймификация компании строится, в том числе на том, что играть любят все. Скучный план продаж в виде игры с интересным сценарием – превращает в увлекательное соревнование с регулярным подведением итогов, вручением «призов», поздравлением участников и победителей.

Часть персонала, которая не участвует напрямую в достижении результатов, при геймификации компании может выполнять роль активных зрителей, болельщиков, жюри. Тем самым, весь персонал будет задействован в сценарии игры. Это приведет к тому, что бОльшая часть сотрудников будет ходить на работу с удовольствием и изменит отношение к своим обязанностям.

Геймификация компании для клиентов представляет еще бОльшее поле для фантазии. Всевозможные акции торговых сетей со сбором наклеек, которые после окончания акции можно монетизировать и приобрести интересные товары, накопительные карты, увеличивающие скидки в зависимости от суммы, акции одного дня на определенные виды товаров – все эти приемы геймификации компании способны удержать клиентов и привлечь новых.