Геймификация процессов

Геймификация – элементы игры в неигровых процессах – масштабно началась с процессов обучения, но ее применение сейчас гораздо шире.

Любую рутину – ежедневное выполнение должностных обязанностей на работе, надоевшая дополнительная нагрузка в быту, скучный  выбор товаров в магазине – геймификация   процессов может превратить в увлекательную игру к взаимной выгоде работодателя и сотрудника, всех членов семьи, продавца и покупателя.

Достаточно распространенный пример геймификации процессов – карты лояльности, которые магазины предлагают своим клиентам. Мало кому интересна просто скидка, особенно когда ее могут получить практически все покупатели, стоящие рядом с тобой в очереди. Многие торговые сети заменили саму суть карт лояльности.

Вместо скидок они предлагают набирать баллы – наклейки, которые затем можно обменять на тот или иной товар. Сбор наклеек – своего рода игра, похожая на детские игры с фантиками или карточками, которые собирались, обменивались и были своего рода «детскими» деньгами. Геймификация процесса покупки товара – возможность собирать наклейки – «фишки», и обменивать их затем на действительно нужные призы.

Всевозможные онлайн конкурсы в пабликах и соцсетях – также пример геймификации процессов. Привлечь новых подписчиков и удержать старых вполне возможно розыгрышем интересного приза в обмен на подписку на канал партнера, обязательный ежедневный просмотр той или иной странички, привлечение друзей к просмотру того или иного контента.

Игра в «ресторан» вместо обычного ужина вполне может привлечь домочадцев к участию в подготовке меню и выбору продуктов, сервировке стола и созданию подходящего антуража. С помощью геймификации процесса рядовой ужин вполне может стать событием, которое семья запомнит надолго.