Геймификация в мотивации

Еще сравнительно недавно оба эти термина «геймификация» и «мотивация» были известны лишь узкому кругу специалистов. Геймификация различных сторон бизнеса, учебных процессов, быта появилась сравнительно недавно, в начале 2000-х. А под мотивацией даже в конце 20 века понимали лишь достойную оплату труда, которая способна простимулировать сотрудников на бОльшую вовлеченность в бизнес-процессы.

Изменение отношения к понятию мотивации как к одному из основных способов повышения производительности труда, включение в это понятие не только материальных и нематериальных стимулов, но также социальных и психологических, приводит к использованию методов геймификации мотиваций.

В советские времена одним из сильных способов стимулирования была так называемая Доска почета. С помощью метода геймификации мотиваций роль такой Доски почета может играть таблица с баллами или очками, которые присуждаются отделам за достижение показателей, отдельным сотрудникам за выполнение плана продаж.

Мотивация необходима не только персоналу, вовлеченному в продажи, но и отделам, которые занимаются обслуживанием бизнеса – бухгалтеры, юристы, техподдержка.

Геймификация в мотивации персонала необходима для предотвращения выгораний, поддержания чувства сопричастности к общему делу. По мнению многих специалистов по управлению персоналом, важен не столько размер вознаграждения – это могут быть внезапные сувениры ко дню бухгалтера, или сертификат на обучение для сотрудников техподдержки. Одно из главных условий – регулярность. Новые именные чашки для кофе в качестве подарка от руководства или владельцев компании сегодня, а через месяц или квартал – оборудование одного из помещений в комнату отдыха с помощью растений и красивых фотографий – все это является не менее сильным стимулированием для сотрудников, чем денежные премии в конце года.

Безусловно, применять элементы геймификация для мотивации сотрудников могут лишь компании, которые в состоянии платить персоналу зарплату на уровне хотя бы средней по рынку – в противном случае она будет лишена смысла.