VAS услуги

Услуги с добавленной стоимостью (VAS) относятся к непрофильным, предлагаемым в телекоммуникационном секторе. То есть все кроме стандартных голосовых вызовов и факсимильных передач. Как правило, они могут быть использованы для продвижения основного бизнеса оператора.

VAS побуждает абонентов мобильной связи все чаще использовать свои мобильные устройства, чтобы позволить оператору увеличить свой средний доход на одного пользователя.

В большинстве случаев VAS услуги предоставляются операторами за дополнительную плату, размер которой зависит от целей поставщика – увеличение лояльности клиентов или потенциальный источник дополнительного дохода.

В глобальном масштабе VAS означает значительную возможность получения дохода для поставщиков, благодаря тому, что привлекает все больше и больше пользователей для доступа к коммунальным, развлекательным и транзакционным услугам на ходу. Однако важным фактором, подталкивающим услуги с добавленной стоимостью, является их высокая вариабельность, что делает операторов мобильной связи способными направлять 30-40% годовых бюджетов VAS на управление операционными накладными расходами. Для того чтобы эффективно включить в портфель диверсифицированные мобильные VAS услуги, а также повысить качество обслуживания клиентов, операторам важно внедрить в систему определенный механизм контроля вариативности.

Модели управляемых услуг с добавленной стоимостью заменяют отдельные модели доставки, ориентированные на конкретного поставщика, стандартизированным комплексным подходом, направленным на комплексное управление. Это позволяет внедрять лучшие отраслевые практики, уточнять уровни обслуживания наряду с определением процессов, гарантирующих оптимальный сервис для клиентов.

Также если вашей компании необходима разработка VAS-услуг, то наша компания готова разработать их на заказ.

Просто позвоните нам по телефону +7 (904) 335-55-03 или напишите нам на почту: info@kauri-iot.com и мы свяжемся с вами в ближайшее время!